الدعم مخصص للمشكلات التقنية والاستفسارات المتعلقة باستخدام «حساباتي»، مثل الدخول، والتفعيل، والمزامنة، والتقارير، أو طلب المساعدة في حذف الحساب.
قبل التواصل
اذكر وصف المشكلة، والجهاز والمتصفح المستخدم، والخطوة التي ظهر عندها الخطأ. لا ترسل كلمة المرور أو رمز الجلسة أو أي مفاتيح سرية. وإذا كانت المشكلة تتعلق بحركة مالية، تجنب إرسال بيانات عميل غير لازمة.
حذف الحساب عند تعذر الدخول
إذا تعذر عليك استخدام خيار «حذف الحساب نهائيًا» من الإعدادات، تواصل عبر البريد المسجل في الحساب. سيُطلب التحقق من الملكية قبل تنفيذ أي طلب لحماية الحساب من الحذف غير المصرح به.